Birçok lastik satıcısı bugün hem kendi online mağazasında hem de pazaryerlerinde satış yapıyor. Türkiye’de en önemli kanallar Trendyol, Hepsiburada, Amazon.com.tr ve N11. Pazaryerleri erişim ve belirli bir lastik ebadını arayan müşteriler getirir. Sorun, aynı lastik birden fazla kanalda aynı anda satışa sunulduğunda başlar.
Fazla satış – çok kanallı satışın en büyük riski
Bir modelden dört lastiğiniz var. Bir müşteri seti Trendyol’dan alıyor, birkaç dakika sonra başka biri stok henüz güncellenmediği için mağazanızdan iki adet sipariş ediyor. Sonuç: iptal edilen sipariş, olumsuz değerlendirme ve zayıflayan satıcı puanları. Pazaryerlerinde hizmet kalitesi ilanlarınızın görünürlüğünü doğrudan etkiler; bu yüzden fazla satış iki kez zarar verir.
Tüm kanallar için tek stok
Çözüm, tüm kanalların kullandığı tek ve ortak bir stok seviyesidir. Mağazanızda, Trendyol’da, Hepsiburada’da veya Amazon’da yapılan her satış stoğu her yerde anında düşürür. Ayrıca şunlar da faydalıdır:
- toptancı stoğunu hesaba katmak – dropshipping yapıyorsanız stok durumu hem kendi deponuza hem de tedarikçilerinizin stoğuna dayanmalı,
- güvenlik payı bırakmak – son birkaç adette elinizdekinden daha azını satışa sunun,
- stoğu günde birkaç kez güncellemek – sezonda toptancı verileri çok hızlı değişir.
Kanal bazında fiyatlar
Her kanalın kendi komisyonları ve kendi rekabeti vardır; bu yüzden pazaryerindeki fiyat mağaza fiyatından farklı olabilir. Otomatik fiyatlandırma (TyreSoft’ta OVI modülü), kâr marjı, kanal komisyonları ve minimum fiyatlar gibi kurallar belirlemenizi ve binlerce ilanı elle düzenlemeden pazara tepki vermenizi sağlar.
Yeniden yazmadan siparişler ve takip numaraları
Tüm kanallardan gelen siparişler tek bir kuyrukta toplanmalı. Paket gönderildiğinde takip numarası otomatik olarak pazaryerine iletilir ve müşteri bilgilendirilir – elle veri girişi ve geciken durum güncellemesi olmaz.
Hangi ülkede hangi pazaryeri?
- Türkiye – Trendyol ve Hepsiburada en büyük pazaryerleri; Amazon.com.tr ve N11 erişimi tamamlar.
- Almanya ve Batı Avrupa – yerel eBay ve Amazon siteleri (ör. eBay.de ve Amazon.de) ana kanallardır.
- Polonya, Çekya ve Slovakya – yalnızca bu üç ülkede faaliyet gösteren Allegro baskın pazaryeridir.
Çok kanallı satış kontrol listesi
- Otomatik güncellenen tek ve ortak stok seviyesi.
- Stok durumuna dahil edilen toptancı stoğu.
- Her kanal için ayrı fiyat kuralları.
- Tek sipariş kuyruğu ve otomatik takip numaraları.
- Doğru ürün verileri: ebat, yük ve hız endeksi, mevsim, EAN ve AB lastik etiketi (EPREL).